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商务英语在电话中如何沟通

2017-12-01 21:48:29 姜滨

职场中的大多数商务活动都会在电话中沟通,在与外籍同事或者与外籍客户洽谈的时候,很多年轻的职员都难免会出现本可以避免的错误。往往在经过一系列的繁琐的交流之后,不仅与同事或者客户之间的关系没有拉近,而且会给对方留下不好的印象。

分析以上问题,原因后很多,其中的主要原因是在用商务英语与他人进行沟通的时候,很多人会范以下简单的错误。

  1. 电话中与人交流的时候,尽量有正确的站姿或者坐姿。避免途中吃东西或者喝水。交流中错误的姿势和做其他事情会是你的发音不清楚。

  2. 避免把头偏向另一侧用肩部夹住电话的方式来接电话。因为这样会延展和扭曲喉部,影响声带的发音。

  3. 做一个良好的倾听者,在用商务英语交流的时候,不要做打断对方的发言等干扰性活动。要让对方觉得自己被关注。

  4. 快速的拿起电话,尽量在电话铃声的第一声或者第二声拿起电话。不管你有多忙,切忌给对方留下你们公司不在乎对方的坏印象。

  5. 面带笑容的接电话。人在笑的时候的会传递更加愉悦的声音,进而让对方产生好印象。

以上建议只是在交流过程中需要注意的小技巧,在商务英语沟通中,良好的英语水平和过硬的商业知识是不可或缺的。如果你想要顺利的提升自己的英语水平,选择一家专业的英语培训机构,专业的机构往往都会有经验丰富的老师给予正确的指导。

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